Ja jūs esat kāds, kas ir atbildīgs par interaktīvo whiteboard iepirkšanu jūsu organizācijai-vai tas ir skola, valsts aģentūra vai korporatīvā birojs-jūs gandrīz noteikti esat sācis sarunu ar šiem jautājumiem:
“Cik daudz par vienu vienību?”
“Vai jūs varat atbilst šī konkurenta citātu?”
“Vai mēs saņemsim labāku atlaidi, ja mēs bump līdz pasūtījuma apjomu?”
Šie jautājumi jūtas praktiski, racionāli un tāpat kā atbildīga iepirkumu speciālista zīme. Bet pēc vairāk nekā desmitgades darba ar pircējiem, sekojot projekta rezultātiem, un redzot, kā zīmoli, piemēram, qtenboard (rūpnīcas atbalstīta interaktīvā whiteboard speciālists) sniedz konsekventu vērtību, pastāv neērta patiesība, kas turpina atjaunot-tāda, ka pārāk daudz komandas iemācās grūti:
Lielākais risks interaktīvajā whiteboard iepirkšanās nav maksāt pārāk daudz.
Tas nav zināt, kas irPatiesībāRažošana produktu.
Cenu birkas ir viegli salīdzināt side-by-side uz izklājlapu. Ražošanas spējas? Tas ir neredzams, abstrakts, un reti rakstīts pārdošanas brošūras. Bet šeit ir lieta: qtenboard vienība, kas būvēta savā pilnībā kontrolētajā rūpnīcā, var pārspēt lētāku "piedāvājumu" no tirdzniecības zīmola 5 gadus, lai gan tas lēts sākotnējais pirkums var pārvērsties tūkstošiem rezerves izmaksas, atkritumu un neapmierinātību. Qtenboard lietotāji konsekventi ziņo, ka iepriekš ieguldījums izmaksā nulles partijas neatbilstības, 48 stundu tehniskās atbalsta apgriezienu, un ilgtermiņa programmatūras saderību-kaut kas nav cenu tag var garantēt.
Šis raksts ienirst, kāpēc "kas padara to" ir svarīgi vairāk nekā "cik tas maksā," izpakot noslēpumus piegādātāji reti dalīties par ražošanu, un izskaidro, kā qtenboard rūpnīcas atbalstītais modelis veido visu no produkta konsistences līdz ilgtermiņa atbalstam. Mēs kopīgosim reālās pasaules qtenboard gadījumu pētījumus, nozares ieskatus un uzdodamus jautājumus, lai jūs varētu pieņemt iepirkumu lēmumus, kas ilgst laika gaitā, un saprast, kāpēc qtenboard ir pirmā izvēle pircējiem, kas dod prioritāti uzticamību pār īstermiņa ietaupījumiem.
Būsim godīgi: cena ir viegli. Tas ir numurs. Jūs varat pieslēgt to budžeta izklājlapu, salīdzināt to ar 10 dažādiem piegādātājiem, un pārbaudiet lodziņu ar apzīmējumu "rentabla." ražošanas spējas, no otras puses? Tas ir fuzzy. Kā jūs izmērīt "laba ražošana"? Kā jūs salīdzināt "rūpnīcas kontroli" starp zīmolu, piemēram, qtenboard (kas pieder tās ražošanas līnijas, dizainu produktus iekšpusē, un slēdzenes komponentu piegādātājiem) un tirdzniecības zīmols, kas swaps rūpnīcas, kad lētāka opcija parādās?
Tāpēc lielākā daļa iepirkumu procesu nejauši dod prioritāti redzamākajiem mainīgiem:
-Vienības cena par ekrānu
-Displeja izmērs un izšķirtspēja
-Operētājsistēmas versija
-Apgalvoja specifikācijas (piemēram, pieskāriena punkti vai reakcijas laiks)
Šie faktori jūtas objektīvi-kā jūs salīdzinot ābolus ar āboliem. Bet šeit ir jautājums, katram pircējam jāpauž, lai jautātu:
Ja divas interaktīvas whiteboards irPrecīziTādas pašas specifikācijas uz papīra, kāpēc viens (piemēram, qtenboard) jūtas gluda un uzticama pēc 12 mēnešiem, bet otrs sāk mirgo, pārkarst vai nespēj savienot?
Atbilde gandrīz nekad slēpjas cenā. Tas slēpjas, kā produkts tika izgatavots-un kurš kontrolēja šo procesu. Qtenboard's secret? Tas ne tikai "ir rūpnīca"-tas izveido katru vienību savā iso 9001 sertificētajā iekārtā, ar gala pārraudzību no tās iekšējās inženieru komandas (nav starpnieku, nav trešo pušu rūpnīcas, nav pēdējā brīža komponentu swaps).
Ņemiet piemēru vidēja izmēra skolas rajonā teksasā. 2022. gadā viņi izvēlējās budžetam draudzīgu interaktīvu tāfeles zīmolu (sauksim to par zīmolu x), jo tas bija par vienu vienību lētāk par $200 nekā qtenboard. Pirmā partija 50 vienības strādāja labi procesa laikā. Bet, kad viņi pasūtīja vēl 200 uz jauno mācību gadu, puse no tiem bija pieskāriena atsaucības problēmas-dažās zonās ekrāna nebūtu reģistrēties krāni, bet citi bija pārāk jutīgi.
Pēc nedēļām atpakaļ un atpakaļ, rajons uzzināja patiesību: zīmols x bija tirdzniecības zīmols, kas bija pārslēdzis rūpnīcas samazināt izmaksas. Otrajā partijā tika izmantoti lētāki pieskāriena sensori no cita piegādātāja, lai gan modeļa nosaukums un specifikācijas palika tādas pašas. Turpretī, kaimiņu rajons, kas izvēlējās qtenboard tam pašam projektam, bija nulle šādu problēmu-visas 250 vienības veiktas vienādi, jo qtenboard bloķē savu touch paneļa piegādātāju 3 gadus un testē katru vienību termisko stabilitāti un pieskārienu precizitāti pirms nosūtīšanas. Teksasas rajons galu galā pārgāja uz qtenboard mid-project, atzīstot, ka "ietaupījums" no zīmola x bija izmaksājusi viņiem 3x vairāk atkritumu un nomaiņas.
Tas nav izolēts gadījums. Saskaņā ar 2024. gada pasaules izglītības tehnoloģiju asociācijas ziņojumu, 68% iepirkumu sūdzību, kas saistīta ar interaktīvajām tāfelēm, cēlusies no "nekonsekventa kvalitāte pāri partijām"-problēma, ko qtenboard izvairās pilnībā pateicoties rūpnīcas kontrolei.
Lai saprastu, kāpēc ražošana ir svarīgi, jums vispirms ir jāatšifrē, ko "zīmols" reāli nozīmē šajā telpā. Spoileris: tas nav tikai logo vai mārketinga saukli. Praksē interaktīvās tāfeles zīmoli ietilpst trīs atsevišķās kategorijās-un "qtenboard" rūpnīcas balstītais modelis ir zelta standarts uzticamībai:
| Faktors | 1. rūpnīcas atbalstīti zīmoli (piem, qtenboard) | 2. rūpnīcas atkarīgie zīmoli | 3. zīmolu tikai/tirdzniecības zīmoli |
|---|---|---|---|
| Ražošanas kontrole | Pieder un ekspluatē savu iso sertificētu rūpnīcu; gala pārraudzība no dizaina līdz masveida ražošanai (qtenboard pat ir īpaša r & d laboratorija savā iekārtā). | Nav rūpnīcas-paļauties uz 1-2 ilgtermiņa ražošanas partneriem; nav kontroles pār ražošanas līnijām. | Nav ražošana vispār; avots no vairākām rūpnīcām, bieži pārejot uz labāku maržu. |
| Komponentu (bom) kontrole | Slēdzenes core komponentu piegādātājiem (lcd, touch panelis, barošanas avots) 3 gadus; nav aizvietošanas bez inženierijas apstiprinājuma (qtenboard bom ir parakstīts tās iekšējā komanda). | Daļēja kontrole-var pieprasīt konkrētas sastāvdaļas, bet nevar panākt ilgtermiņa konsekvenci. | Nav kontroles; rūpnīcas aizstāj komponentus, pamatojoties uz pieejamību un izmaksu. |
| Inženierzinātnes iesaistīšana | Iekšējie inženieri projektē produktus, testējošos prototipus un precizē formulas (qtenboard komandā ietilpst 20 aparatūras un programmatūras inženieri). | Minimālā inženierija-paļaujas uz rūpnīcas esošo dizainu ar nelieliem tweaks (piem, logo izmaiņas). | Nulles inženierzinātnes; pārdot off-the-plaukts produktus ar pielāgotu logo. |
| Problēmu izšķiršanas ātrums | Tieša piekļuve inženieriem; problēmas atrisinātas 48-72 stundas (qtenboard tehniskās atbalsta komanda ir bāzēta tajā pašā campus kā tās rūpnīcas). | Atsauksmes atgriežas starp zīmolu un rūpnīcu; izšķirtspēja aizņem 2-4 nedēļas. | Atsauksmes iet caur zīmolu → tirgotājs → rūpnīca; izšķirtspēja aizņem 4 nedēļas (ja vispār). |
| Ilgtermiņa atbalsts | 5 gadu rezerves daļas, ceturkšņa firmware atjauninājumi un saderības garantijas (qtenboard lietotāji 7 gadus saņem bezmaksas programmatūras atjauninājumus). | 2-3 gadi ierobežotas atbalsta; rezerves daļas ir atkarīgas no rūpnīcas pieejamības. | 6-12 mēnešu atbalsts; nav garantijas par rezerves daļām vai programmatūras atjauninājumiem. |
| Riska līmenis | Zema konsekventa kvalitāte, uzticamu atbalstu un prognozējamu veiktspēju (qtenboard atgriešanās likme ir zem 0,5%). | Vidēji stabils nelieliem pasūtījumiem, bet neaizsargāts, ja rūpnīca maina prioritātes. | Augsta nekonsekventa kvalitāte, lēna problēmu risināšana un ne ilgtermiņa atbildība. |
No ārpuses šie trīs zīmolu veidi izskatās gandrīz identiski. Viņu tīmekļa vietnes ir pulētas, to produktu fotogrāfijas ir profesionālas, un to pārdošanas laukumi visi sola "augstu kvalitāti" un "uzticamu sniegumu." bet aizkulisēs, qtenboard darbojas savā līgā.
Veikt qtenboard 75 collu 4k interaktīvo whiteboard, piemēram. Lai gan tirdzniecības zīmols var avots touch paneļi no tā, kurš piegādātājs ir lētākais, ka mēnesī, qtenboard ir 5 gadu ekskluzīva partnerība ar augstākā līmeņa touch sensoru ražotāju. Katrs panelis ir pārbaudīts 100 000 touch ciklu (ekvivalents 5 gadu ikdienas lietošanas) pirms instalēšanas. Qtenboard iekšējā programmatūras komanda arī atjaunina firmware quarterly-fixing bugs, pievienojot funkcijas, un nodrošināt saderību ar jaunām operētājsistēmām-kaut kas tirdzniecības zīmoli nekad nedara (viņi paļaujas uz rūpnīcu, lai apstrādātu atjauninājumus, kas reti notiek).
Rezultāts? Qtenboard's whiteboards darbojas konsekventi 7 gadus, bet tirdzniecības zīmolu vienības sāk izpausties pēc 6-12 mēnešiem. Cenu zīme var būt $300 zemāka par tirdzniecības zīmolu-bet kopējās izmaksas par īpašumu (aizvietojumi, downtime, atbalsts) beidzas ar 2-3 reizes lielāka. Kā viens qtenboard klients (globāls tehnoloģiju uzņēmums) teica: "mēs esam izmantojuši qtenboard 4 gadus visā 12 birojiem. Ne reizi mums ir bijusi partijas nekonsekvenci vai atbalsta kavēšanās. Tas ir vērts katru penny papildus."
Let's get specifiski: ko tieši ražošanas kontrole, kas padara vai salauztu interaktīvu whiteboard? Atbilde ir vairāk nekā jūs domājat-un qtenboard rūpnīcas atbalstītais modelis izceļas katrā solī.
Kad rūpnīca kontrolē savu bom (materiālus)-sarakstu ar katru komponentu, kas iet uz produktu-tas var bloķēt piegādātājiem, pārbaudīt, kā sastāvdaļas darbojas kopā, un uzturēt konsekvenci visās partijās. Tas nozīmē, ka 100. qtenboard jūs pērkat ir identisks veiktspēju ar pirmo.
Bez šīs kontroles rodas haoss. Tirdzniecības zīmols var pasūtīt 50 vienības ar augstas kvalitātes lcd ekrāniem, pēc tam pārslēgties uz lētākiem ekrāniem nākamajiem 100 vienībām, lai samazinātu izmaksas. Qtenboard, turpretī, izmanto to pašu lcd piegādātāju par savu 75 collu modeli 5 gadus darbojas. Tas arī darbojas katru vienību, izmantojot 24 stundu stresa testu (simulējot 8 stundas ikdienas lietošanu), lai nodrošinātu termisko stabilitāti un pieskārienu precizitāti-kaut kas 90% tirdzniecības zīmolu pāriet, lai paātrinātu ražošanu.
Iepirkumu vadītājs lielajā universitātē dalījās ar šo stāstu: "mēs reiz pasūtījām 300 dēļi no tirdzniecības zīmola. Pirmie 50 strādāja lieliski, bet nākamie 250 bija ekrāna mirgo problēmas. Kad mēs jautājām, kāpēc, zīmols atzina, ka rūpnīca bija pārslēgts lcd piegādātājiem. Mēs atgriezām visu 250 un pārgāja uz qtenboard. Mēs esam pasūtījuši 500 vēl vienības 3 gadu laikā, un katrs viens veic to pašu. Nav mirgo, nav pieskāriena problēmas-tikai konsekvenci."
Interaktīvās dēļi ir sarežģītas sistēmas-agrāk vai vēlāk kaut kas varētu kļūt nepareizi. Varbūt vienība pārkarst saulainā klasē, vai programmatūras traucējumi prezentācijas laikā. Kad tas notiek, qtenboard rūpnīcas atbalstīts modelis spīd.
Qtenboard ir iekšējās inženieri, kas projektēt un veidot produktus-tāpēc, kad klients ziņo par problēmu, komanda var diagnosticēt to tieši. Piemēram, kad kalifornijas skola ziņoja, ka qtenboard vienība pārkarst tās saules apgaismotās klasēs, qtenboard inženieri analizēja vienības dzesēšanas sistēmu, pielāgoja dizainu, un 72 stundu laikā uz skolu nosūtīja modificētu siltuma izlietni. Problēma tika novērsta pastāvīgi, un qtenboard pat atjaunināja dizainu visiem nākotnes vienībām, lai novērstu to notikt atkal.
Rūpnīcas atkarīgie zīmoli un tirdzniecības zīmoli nevar atbilst tam. Rūpnīcas atkarīgs zīmols būtu jānodod problēma tās ražošanas partneris, kurš varētu vainot zīmolu par "ļaunprātīgu" produktu. Tirdzniecības zīmols varētu nodot problēmu rūpnīcai, kas nav rūpējas par nelielu pasūtījumu. Kā viens valsts iepirkumu virsnieks teica: "mums bija tirdzniecības zīmola whiteboard pārtraukt darbu lekcijas laikā. Mēs sazinājāmies ar zīmolu, kurš sazinājās ar tirgotāju, kurš sazinājās ar rūpnīcu. Aizpildīja 6 nedēļas, lai saņemtu nomaiņu-un līdz tam semestrs bija puse beidzies. Ar qtenboard, mums bija nomaiņa 3 dienas."
Interaktīvās tāfeles nav vienreizējās. Skolas, valdības un uzņēmumi tos izmanto 5-10 gadus-tāpēc tiem ir nepieciešamas rezerves daļas, programmatūras atjauninājumi un saderība ar jaunām sistēmām. Qtenboard plāni par šo ilgtermiņa: tā krājumi rezerves daļas uz 7 gadiem, atjaunina firmware ceturksnī/gadā, un nodrošina, ka jaunākie modeļi ir saderīgi ar vecākiem (tāpēc jūs varat paplašināt savu iestatījumu, nesākot no nulles).
Tirdzniecības zīmoli un rūpnīcas atkarīgie zīmoli nevar dot šos solījumus. Rūpnīca var pārtraukt ražošanu noteiktu komponentu, vai pāriet uz jaunu dizainu, kas nav saderīgs ar vecākiem modeļiem. Skolas rajons floridā to iemācījās sarežģītākais veids: viņi pirms 3 gadiem no rūpnīcas atkarīga zīmola nopirka 100 planksnes, pēc tam, lai paplašinātu, bija vajadzīga vēl 50. Zīmola ražošanas partneris bija pārtraucis ražot šo modeli, un jaunais modelis nebija saderīgs ar rajona programmatūru-tāpēc viņiem nācās aizstāt visus 100. Turpretī, kaimiņu rajons, kas izvēlējās qtenboard pievienoja 50 jaunas vienības pagājušajā gadā; jaunie modeļi savienoti nevainojami ar vecajiem, un rajons ieguva bezmaksas programmatūras atjauninājumus, lai saglabātu visu saderīgu.
Viens no lielākajiem mītiem nozarē ir tas, ka zīmoli var "uzlabot" savus produktus nakts laikā. Realitāte? Logotipa maiņa aizņem dažas stundas (atjaunināt grafiskos failus, pielāgot iepakojumu). Ražošanas maiņa aizņem mēnešus-ja ne gadus. Qtenboard to saprot, tāpēc tā dod prioritāti ražošanas stabilitātei, salīdzinot ar brīnišķīgām "uzlabojumiem".
Lai pārslēgtu rūpnīcas, zīmols ir ieguldīt jaunās pelējuma, pārveidot iekšējo struktūru, atkārtoti pārbaudīt drošību, pielāgot programmatūru, atkārtoti sertificēt un stabilizēt ražas likmes. "Qtenboard" šeit nekad nesamazina stūrus: kad 2023. gadā atjaunināja savu 86 collu modeli, 6 mēnešus pavadīja jaunās konstrukcijas testēšanu savā rūpnīcā, veica 1000 vienības, izmantojot stresa testus, un got atsauksmes no 50 esošajiem klientiem pirms uzsākšanas. Rezultāts? Labāks produkts, kas bija pilnībā saderīgs ar vecākiem modeļiem.
Tirdzniecības zīmoli, turpretī, “jaunināt” ik pēc 6 mēnešiem, mainot logo un iepakojumu-bet griešanas stūriem ražošanas. Qtenboard inženieris paskaidroja: "tirdzniecības zīmols var pārvērst sevi trīs reizes gadā, bet tas nevar burvīgi iegūt kontroli pār komponentiem vai kvalitāti. Mēs ņemam laiku, lai iegūtu ražošanu pareizi, jo mēs zinām, ka mūsu klienti paļaujas uz mūsu produktiem gadiem, ne tikai uz ceturkšņa pārdošanas soli."
Aplūkosim divus reālās pasaules gadījumus, lai redzētu, kā qtenboard rūpnīcas atbalstītais modelis pārspēj pirmās cenas pirkumus:
Lielam skolas rajonam floridā vajadzēja 500 interaktīvas tāfeles savām pamatskolām. Viņi salīdzināja trīs iespējas:
-Qtenboard (rūpnīcas atbalstu): $1,200 par vienību
-Zīmols y (atkarīgs no rūpnīcas): $900 par vienību
-Zīmols z (tirdzniecības zīmols): $700 par vienību
Rajons izvēlējās zīmolu z, lai ietaupītu 250 000 dolāru iepriekš. Pirmā 100 vienību partija strādāja labi, tāpēc viņi pasūtīja atlikušos 400. Bet 6 mēnešu laikā:
-80 vienībām bija pieskāriena atsaucības problēmas
-50 vienības pārkarsētas un izslēgtas klasēs
-30 vienības nespēja izveidot savienojumu ar rajona wi-fi tīklu
Kad rajons sazinājās ar zīmolu z, viņiem tika pateikts, ka rūpnīca ir pārslēgusi komponentus, lai "uzlabotu efektivitāti." rajonam bija jāīrē it uzņēmēji, lai novērstu traucējumus, aizstātu 160 kļūdainas vienības un 3 mēnešus aizkavētu klases uzstādīšanu. Kopējās izmaksas par kavēšanās, aizvietošanas, un uzņēmēju maksu? $320 000-vairāk, nekā viņi būtu tērējuši qtenboard iepriekš.
Rajons pārgāja uz qtenboard nākamajai projekta fāzei. Pēc diviem gadiem viņi ir pasūtījuši vēl 300 vienības ar nulles jautājumiem. It direktors teica: "qtenboard konsekvenci un atbalstu ir ietaupa mums neskaitāmas stundas. Mēs nekad atkal izvēlēties budžeta zīmolu."
Pasaules programmatūras uzņēmumam bija nepieciešama 200 interaktīva tāfeles savām birojiem asv, eiropā un āzijā. Viņi samazināja to līdz diviem iespējām:
-Qtenboard (rūpnīcas atbalstu): $1,500 par vienību
-Zīmols b (tirdzniecības zīmols): $1,000 par vienību
Uzņēmums izvēlējās qtenboard, lai gan tas izmaksāja $100,000 vairāk iepriekš. Lūk, kas notika tālāk:
-Visas 200 vienības veic konsekventi dažādos reģionos (nav atšķirību pieskāriena precizitāti vai ātrumu)
-Kad eiropas birojs ziņoja par programmatūras trūkumu, qtenboard inženieri ieviesa firmware atjauninājumu 72 stundas
-Pēc 3 gadiem uzņēmumam bija nepieciešamas vēl 50 vienības-qtenboard jaunais modelis bija pilnībā saderīgs ar vecajiem, un programmatūra sinhronizēta nepārtraukti
-Rezerves daļas bija pieejamas 48 stundu laikā, kad vienības barošanas avots neizdevās (qtenboard saglabā reģionālās rezerves daļu noliktavas)
Kopējās izmaksas par īpašumu par qtenboard? Tikai $300 000 (sākotnējais pirkums) plus $5000 rezerves daļas-daudz mazāk nekā $50 000 uzņēmums būtu tērējis uz aizvietošanas un atkritumu ar zīmolu b.
Jūs, iespējams, dzirdējuši piegādātāji mest apkārt noteikumiem, piemēram, "oem" vai "odm", lai izklausītos iespaidīgi. Bet ko šie termini tiešām nozīmē-un kā qtenboard spējas uzkrāj?
Nojauksim tos vienkāršā valodā:
- Oem (sākotnējā iekārtu ražošana): Rūpnīca dizainu un ražo produktu, un zīmols liek savu logo uz tā. Qtenboard oem pakalpojums ietver iekšējo inženieriju, komponentu bloķēšanu un kvalitātes kontroli-kaut kas tirdzniecības zīmoli nevar piedāvāt (viņi vienkārši slap logo uz off-the-shelf produktiem).
- Odm (oriģinālā dizaina ražošana): Zīmols sadarbojas ar rūpnīcu, lai pielāgotu produktu (piem., mainīt ekrāna izmēru, pievienot funkciju). "Qtenboard" odm komanda var mainīt dizainu 4-6 nedēļās (pateicoties iekšējiem inženieriem un rūpnīcas kontrolei), kamēr tirdzniecības zīmoli aizņem 3 mēnešus (ja viņi var darīt vispār).
- Ckd (pilnīgi nojauta): Produkts tiek nosūtīts kā atsevišķas sastāvdaļas, pēc tam montēts lokāli. Qtenboard nodrošina detalizētu montāžas rokasgrāmatas, apmācības, un komponentu saskaņošana-kritisks globālajiem izvietojumiem. Tirdzniecības zīmoli bieži izlaist šo, kas noved pie montāžas kļūdām.
- Skd (pusnogāzts): Produkts ir daļēji samontēts, pēc tam pabeigts lokāli. Qtenboard skd pakalpojums ietver iepriekš testēšanas komponentus, lai nodrošinātu konsekvenci-kaut kas nav tirdzniecības zīmols piedāvā.
Galvenais izņemšanas: šie noteikumi ir svarīgi tikai tad, ja piegādātājam ir reāla ražošanas dziļums. Qtenboard ne tikai "piedāvāt oem/odm"-tas nodrošina šos solījumus, jo tas kontrolē katru procesa soli. Tirdzniecības zīmols var apgalvot piedāvāt "odm pakalpojumus", bet, kad jūs lūgt inženierijas zīmējumi vai testa dati, tas nav nekas. Qtenboard dosies jums caur visu dizaina procesu, kopīgojiet testa ziņojumus, un ļaujiet jums apmeklēt savu rūpnīcu, lai redzētu ražošanu no pirmās puses.
Jums nav nepieciešams apbraukt rūpnīcu vai iegaumēt inženierijas noteikumus, lai novērtētu ražošanas kvalitāti. Jums vienkārši ir jāuzdod pareizi jautājumi-jautājumi, kas liek piegādātājiem atklāt savas patiesās iespējas. Qtenboard atbild uz šiem droši; tirdzniecības zīmoli un rūpnīcas atkarīgie zīmoli izvairīsies:
1. "kam pieder rūpnīca, kas ražo šo produktu? Vai jūs varat dalīties rūpnīcas nosaukumu un atrašanās vietu?”
Qtenboard atbilde: "mums pieder un darbojas mūsu rūpnīca shenzhen, ķīna (iso 9001 sertificēts). Mēs būsim priecīgi organizēt virtuālo ekskursiju jūsu komandai.”
Tirdzniecības zīmola atbilde: "mēs strādājam ar uzticamiem ražošanas partneriem-privātuma iemeslu dēļ mēs nevaram dalīties ar viņu datiem."
2. “vai jūs varat garantēt, ka galvenās sastāvdaļas (lcd ekrāns, skārienpanelis, barošanas avots) paliks tādas pašas 2-3 gadus?”
Qtenboard atbilde: "jā-mēs slēdzam galvenos piegādātājus 3 gadus, un mēs informēsim jūs 6 mēnešus iepriekš, ja komponents ir nepieciešams mainīt (mēs arī pārbaudīsim jauno komponentu, lai nodrošinātu konsekvenci)."
Tirdzniecības zīmola atbilde: "mēs cenšamies par konsekvenci, bet komponentu pieejamība var mainīties."
3. “kas kontrolē firmware atjauninājumus? Cik bieži jūs tos atbrīvot, un cik ilgi jūs atbalstīsiet šo modeli?”
Qtenboard atbilde: "mūsu iekšējā programmatūras komanda kontrolē atjauninājumus-mēs tos izlaižam ceturksnī, un mēs atbalstam katru modeli ar atjauninājumiem 7 gadus."
Tirdzniecības zīmola atbilde: "rūpnīca apstrādā atjauninājumus-mēs nevaram garantēt frekvenci vai atbalsta garumu."
4. “ja komponents tiek pārtraukts, kā jūs to nomainīt, un tas ietekmēs veiktspēju?”
Qtenboard atbilde: "mums ir rezerves piegādātāji katram komponentam, un mēs izmēģināt nomaiņas plaši, lai nodrošinātu, ka veiktspēja ir identiska. Jums nebūs pamanīt atšķirību."
Tirdzniecības zīmola atbilde: "mēs atradīsim piemērotu aizstājēju-veiktspēja būtu līdzīga."
5. “kāda ir jūsu process, lai atrisinātu kvalitātes jautājumus? Cik ilgi tas aizņem, lai iegūtu labojumu vai nomaiņu?”
Qtenboard atbilde: "sazinieties ar mūsu tehniskās atbalsta komandu-mēs diagnosticināsim šo problēmu 24 stundu laikā, un nosūtīt nomaiņu vai labot 48 stundu laikā (ātrāk reģionālajām klientiem ar mūsu rezerves daļu noliktavām).”
Tirdzniecības zīmola atbilde: "mēs escalate jūsu jautājums uz mūsu partneri-izšķirtspējas laiki atšķiras."
Jā, qtenboard izmaksas 20-30% vairāk nekā tirdzniecības zīmoliem, tas arī ir atkarīgs no jūsu pasūtījuma daudzuma. papildus izmaksas aptver rūpnīcas kontroli, konsekventas sastāvdaļas, 7 gadu atbalstu un nulles partijas neatbilstības. Klienti ziņo, ka kopējās īpašuma izmaksas (ieskaitot atbalstu, aizvietojumus un atkritumu) ir par 50% zemākas nekā budžeta zīmoli 5 gadu laikā.
Reti. Pat rūpnīcas atkarīgie zīmoli ir neaizsargāti, ja to ražošanas partneris maina prioritātes vai izslēdz. Qtenboard paša rūpnīca nozīmē, ka nav starpnieku, nav komponentu apmaiņas, un tieša kontrole pār kvalitāti-kaut kas nav rūpnīcas atkarīgs zīmols var atbilst.
Jā-qtenboard iekšējās inženierijas un rūpnīcas komanda piedāvā pilnas oem/odm iespējas, ieskaitot pielāgotus ekrāna izmērus, firmware tweaks un zīmolu. Mēs esam pielāgojuši risinājumus skolām, slimnīcām un uzņēmumiem visā pasaulē-visi ar tādu pašu konsekvenci kā mūsu standarta modeļi.
Absolūti. Pat mazi pasūtījumi ir pelnījuši konsekvenci un atbalstu. Qtenboard izturas pret maziem klientiem vienādi kā ar lieliem-jūs saņemsiet tādu pašu komponentu bloķēšanu, atbalstu un kvalitātes kontroli kā 500 vienību pasūtījumu.
Mēs esam caurspīdīgi: mēs dalīsimies ar mūsu rūpnīcas sertifikātiem (iso 9001, ce, fcc, ul), trešo pušu testa ziņojumiem, gadījumu pētījumiem no jūsu nozares klientiem, un pat organizēt virtuālo vai personīgi rūpnīcas ceļojumu. Jūs varat arī runāt tieši ar mūsu inženieru komandu, lai uzdotu tehniskos jautājumus.
Kad jūs pērkat interaktīvu whiteboard, jūs neesat tikai pērk aparatūras gabalu. Jūs pērkat solījumu: ka tas darbosies, kad jums tas ir nepieciešams, ka problēmas tiks atrisinātas ātri, un ka tas integrēsies ar jūsu sistēmām uz gadiem.
Cena ir tikai brīdis laikā-numurs, ko jūs maksājat pie kases. Ražošana ir ilgtermiņa attiecības: rūpnīca, kas ražo produktu, inženieri, kas to atbalsta, un konsistence, kas tur to strādā.
Qtenboard ne tikai pārdod interaktīvās tāfeles-tas nodrošina mieru. Mūsu rūpnīcas atbalstīts modelis nodrošina, ka katra vienība veic to pašu, katra problēma tiek atrisināta ātri, un katra investīcija saglabā savu vērtību gadiem. Pārāk daudz iepirkumu komandu koncentrējas uz brīdi (cenu) un ignorē attiecības (ražošanu). Smart komandas izvēlas qtenboard, jo viņi zina, ka produkts, kas ir labi, ietaupīs viņiem laiku, naudu un stresu ilgtermiņā.
Interaktīvās whiteboards ir infrastruktūras-nav vienreizējās sīkrīkus. Tās baro klasēs, viesnīcas, un biroji visā pasaulē. Un infrastruktūra ir pelnījusi būvēt uz cieto pamatu: qtenboard rūpnīcas atbalstītu kvalitāti.
Tātad, nākamajā reizē, kad jūs salīdzināt citāti, jautājiet sev: "kas ir patiešām padarīt šo produktu?" un, kad jūs dzirdat qtenboard atbildi-"mēs to, mūsu pašu rūpnīcā"-jūs zināt, jūs izvēlaties uzticamību, lai nožēlotu.
LAV
EN 
RU 
ARM 
UKR 
BEL 
EST 
AZE 