Garantijas politika

Qtenboard, mēs esam apņēmušies piegādāt uzticamus, augstas kvalitātes komerciālos displeja risinājumus. Visi qtenboard produkti tiek pakļauti stingrai kvalitātes kontrolei pirms nosūtīšanas. Retajā gadījumā, kad rodas ražošanas defekts, mēs nodrošinām garantijas atbalstu saskaņā ar zemāk minēto politiku.

Garantijas segums

Qtenboard produktiem tiek piemērota standarta viena (1) gada ierobežotā garantija, sākot no piegādes datuma.

Šī garantija attiecas uz:

• Ražošanas defekti materiālu vai apdares
• Aparatūras kļūmes normālos lietošanas apstākļos

Garantijas periodā qtenboard pēc saviem ieskatiem nodrošinās bojātā produkta vai komponenta remontu, nomaiņu vai līdzvērtīgu risinājumu.

Kas nav pārklāts

Garantija neattiecas uz jautājumiem, kas izriet no:

• Nepareiza uzstādīšana, ļaunprātīga izmantošana vai ļaunprātīga izmantošana
• Neautorizēta modifikācija vai remonts
• Nejauši bojājumi, trieciens vai šķidruma iekļūšana
• Normāls nodilums un asaru
• Bojājumi, ko izraisa jaudas pieaugums, nestabils spriegums, vai ārējie faktori

Garantijas prasījumu process

Ja jūs uzskatāt, ka jūsu produktam ir ražošanas defekts, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu ar šādu informāciju:

• Produkta modelis un sērijas numurs
• Jautājuma apraksts
• Skaidrs fotogrāfijas vai video, kas rāda defektu

Mūsu atbalsta komanda pārskatīs jūsu pieprasījumu un sniegs papildu norādījumus.

Kuģniecība & loģistika

Kuģniecības izmaksas, muitas nodevas un saistītās loģistikas garantijas apstrādei netiek automātiski segtas un tiks apstrādātas gadījumos.

Lūdzu, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu, lai apstiprinātu konkrētus pasākumus pirms nosūtīšanas jebkuru produktu.

Kontaktinformācija

Par garantijas prasībām vai tehnisko atbalstu, lūdzu, sazinieties ar:

📧E-pasts: info@qtenboard.com

Mūsu komanda atbildēs pēc iespējas ātrāk, lai palīdzētu jums.